Nous souhaitons vous informer que notre service après-vente fonctionne actuellement en effectif réduit et connaît un niveau d’activité particulièrement élevé, notamment en raison de la saisonnalité et des nombreux jours fériés du mois de mai.
Dans ce contexte, le support téléphonique sera temporairement suspendu afin de permettre aux équipes de réduire les délais de traitement et d’assurer un meilleur suivi des dossiers en cours.
Nous vous invitons à privilégier les demandes via les formulaires disponibles sur notre Centre d’Aide
Toutes les demandes enregistrées seront bien prises en charge et traitées par ordre d’arrivée.
Nos équipes restent pleinement mobilisées pour accompagner votre activité et rétablir progressivement des délais de traitement plus courts dans les prochaines semaines.
Cordialement,
Le Service Après-Vente
Re-Cycles France
161, rue Gabriel Péri - 10104 Romilly-sur-Seine Cedex
